Работа с заказами

После того как покупатель разместил заказ в системе – продавцу поступают следующие уведомления.

Вариант 1 - В разделе «Уведомления» в правом верхнем углу:

Вариант 2- В разделе «Чат с покупателями» с темой «Оформлен новый заказ»

Вариант 3- В разделе «Уведомления»

В рамках прямых чатов «Покупатель – Продавец» (1 и 2 вариант) – передается только номер заказа и для продолжения работы с ним, необходимо перейти в раздел «Заказы»
В рамках уведомлений (3 вариант) – Вы можете сразу перейти по ссылке на заказ и продолжить работу.

Получив номер заказа и перейдя по ссылке из раздела уведомлений – перейдите в раздел «Заказы – Все заказы».

Ознакомьтесь со списком активных заказов и перейдите внутрь заказа нажав на ID (название и порядковый номер) заказа.

Откроется страница заказа, рассмотрим ее подробнее

В левой и верхней части страницы доступна информация о покупателей, адресе доставки и непосредственно заказанном товаре:

В правой и нижней части страницы доступна информация о статусе заказа и банковские реквизиты организации-покупателя.